illustration-feature-related-feedback-managing-feedback illustration-feature-related-feedback-managing-feedback illustration-feature-related-feedback-managing-feedback illustration-feature-related-feedback-managing-feedback illustration-feature-related-feedback-managing-feedback illustration-feature-related-feedback-managing-feedback

Prawdziwe
opinie klientów

illustration-trusted-shops-company-nations illustration-trusted-shops-company-nations illustration-trusted-shops-company-nations illustration-trusted-shops-company-nations illustration-trusted-shops-company-nations illustration-trusted-shops-company-nations

Ekspansja na rynki zagraniczne

illustration-ts-products-trustmark (1) illustration-ts-products-trustmark (1) illustration-ts-products-trustmark (1) illustration-ts-products-trustmark (1) illustration-ts-products-trustmark (1) illustration-ts-products-trustmark (1)

Większa wiarygodność dzięki Trustbadge


Chcesz wykorzystać potencjał usług Trusted Shops w swoim sklepie internetowym?
Poproś o bezpłatne demo

O Bambiboo

Bambiboo to polska marka oferująca pieluszki, które dbają nie tylko o komfort i bezpieczeństwo maluchów, lecz także o naszą planetę. Produkty Bambiboo można znaleźć w sklepie internetowym marki oraz drogeriach sieci Rossmann. Jako jedyna w Polsce firma oferuje sprzedaż pieluszek w modelu subskrypcyjnym.

Działając w branży produktów dla niemowląt, Bambiboo doskonale wie, że zaufanie jest jednym z kluczowych czynników przekonujących klientów do zakupu. W ramach współpracy z Trusted Shops, firma korzysta z takich rozwiązań, jak znak jakości i Ochrona Kupującego, opinie o sklepie i produktach oraz Menedżer Wizerunku.

Prawdziwe opinie klientów

illustration-feature-related-feedback-collecting-feedback illustration-feature-related-feedback-collecting-feedback illustration-feature-related-feedback-collecting-feedback illustration-feature-related-feedback-collecting-feedback illustration-feature-related-feedback-collecting-feedback illustration-feature-related-feedback-collecting-feedback

Celem przyświecającym Bambiboo przy podejmowaniu współpracy z Trusted Shops była możliwość zbierania prawdziwych i wiarygodnych opinii klientów. Opinie:

  • stanowią źródło cennych informacji dla sklepu,
  • są czynnikiem pomagającym podjąć decyzję zakupową oraz elementem uzupełniającym i uwiarygadniającym opis produktu,
  • dają wgląd w to, jakie są mocne strony oferowanych przez Bambiboo produktów,
  • pozwalają w porę reagować na błędy i niedociągnięcia.

Firma bierze sobie feedback klientów do serca, co widać w liczbie opinii i ocenie sklepu. Obecnie sklep może pochwalić się 957 opiniami i średnią 4,91. Zwiększa to wiarygodność i zaufanie do usług i produktów Bambiboo.

„Cenny jest dla nas fakt, że narzędzia Trusted Shops nadążają za regulacjami związanymi z dyrektywą Omnibus. Mogliśmy spać spokojnie, wiedząc, że wszystkie wymagania są spełnione.”

Katarzyna Kostacińska, Marketing Manager w Bambiboo

Ekspansja na rynki zagraniczne

Jednym z powodów, dla których Bambiboo zdecydowało się na współpracę, jest chęć rozwoju na rynkach zagranicznych (szczególnie w Niemczech). To dla sklepu element wyróżniający ofertę Trusted Shops na tle konkurencji. Bambiboo prowadzi już swoje domeny również w językach angielskim i niemieckim.

Znak jakości Trusted Shops jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych znaków jakości w Europie. Jego obecność na zagranicznych domenach sklepu to dla potencjalnych klientów znak, że biznes jest godny zaufania, zaś dla samej marki – możliwość zwiększenia jej świadomości na nowym terytorium.

marketing-reason-to-believe marketing-reason-to-believe marketing-reason-to-believe marketing-reason-to-believe marketing-reason-to-believe marketing-reason-to-believe

Większa wiarygodność dzięki Trustbadge

illustration-customer-success-management-customer-success-management-generell 3 illustration-customer-success-management-customer-success-management-generell 3 illustration-customer-success-management-customer-success-management-generell 3 illustration-customer-success-management-customer-success-management-generell 3 illustration-customer-success-management-customer-success-management-generell 3 illustration-customer-success-management-customer-success-management-generell 3

Znak jakości to jednak nie tylko możliwość zwiększenia widoczności marki na rynkach zagranicznych. Element ten wzbudza zaufanie oraz wzmacniania wiarygodność sklepu oraz produktów. To właśnie m.in. z tego rozwiązania Bambiboo jest najbardziej zadowolone jeśli chodzi o współpracę z Trusted Shops.

Ważna dla klientów sklepu jest także możliwość skorzystania z Ochrony Kupującego. Umożliwia ona zabezpieczenie zakupów do kwoty 10 tys. zł w przypadku braku dostawy czy zwrotu pieniędzy po dokonaniu zwrotu towaru. Konsumenci wiedząc, że robią zakupy bez ryzyka, chętniej decydują się na skorzystanie z oferty sklepu.

 

 

Chcesz zacząć zwiększać
konwersję swojego sklepu?

Poproś o bezpłatne demo