Sposobów na wyróżnienie się na tle konkurencji jest wiele – począwszy od niskich cen i szerokiego asortymentu, na szybkiej dostawie czy darmowych zwrotach skończywszy. Innym, bardzo ważnym czynnikiem, który wpływa na wybicie się z tłumu, a co najważniejsze – zwiększenie sprzedaży – jest wykreowanie dobrego wizerunku w sieci. Co możesz zrobić jako właściciel e-sklepu, by móc się nim cieszyć?

Jak ułatwić klientowi korzystanie ze sklepu internetowego? To pytanie powinno Ci towarzyszyć przy projektowaniu UX. Pozytywne user experience to bowiem takie tworzenie strony e-sklepu, by zapewnić użytkownikowi płynne przechodzenie do kolejnych kroków w procesie zakupowym oraz eliminowanie z niego niepotrzebnych elementów. W tym artykule przyjrzymy się bliżej takim czynnikom jak budowanie stron produktu i kategorii, koszyka oraz strony składania zamówienia i temu, jak wpływa to na doświadczenia klienta z Twoim e-sklepem.

Słyszałeś kiedyś, że pierwsze wrażenie jest najważniejsze? Ta sama zasada dotyczy sklepów internetowych. Łatwość użytkowania, przejrzysty wygląd strony oraz jego dostosowanie do grupy docelowej – to tylko niektóre czynniki, które składają się na pozytywny UX e-sklepu. Co oznacza ten skrót, jaki ma wpływ na funkcjonowanie Twojego biznesu i o czym musisz pamiętać? Przeczytasz o tym w poniższym artykule.