Gdy tylko klient wchodzi do sklepu, każdy dobry sprzedawca wie, co robić: miło go przywitać, odpowiadać na pytania, być zawsze dostępnym i wspierać decyzję o zakupie w odpowiednim momencie. Ale co z e-commerce, kiedy każdy kontakt z klientem jest cyfrowy? Dajemy Ci 6 wskazówek, w jaki sposób, jako właściciel sklepu internetowego, możesz sprawić, by Twoi klienci dobrze się czuli, a tym samym – zapewnić sobie ich lojalność.
Więcej