NISKA CENA ZA
WZROST OBROTÓW

Technologia Trustbadge®

Trustbadge® zawiera wszystkie kluczowe elementy wzmacniające wiarygodność Twojego sklepu. Dodanie tego widżetu w sklepie internetowym jest bardzo proste. W przypadku niektórych rodzajów oprogramowania wystarczy jedynie kilka kliknięć.

Trustbadge® jest responsywny, co oznacza, że wyświetli się poprawnie zarówno na ekranach komputerów, jak i tabletów czy smartfonów. Jego wygląd będzie dopasowany do wybranego pakietu Trusted Shops. Dodanie znaku jakości na widżecie w późniejszym terminie nie stanowi problemu i odbywa się automatycznie.

Nie są to jednak jedyne funkcje Trustbadge®. Za jego pośrednictwem zaoferujesz klientom Ochronę Kupującego – gwarancję zwrotu pieniędzy czy poprosisz ich o zostawienie opinii o Twoim sklepie.

Znak jakości z Ochroną Kupującego

Znany znak jakości od pierwszej chwili zwiększa poczucie bezpieczeństwa odwiedzających stronę. Wzmacnia je także oferowana podczas składania zamówienia Ochrona Kupującego. Dzięki niej Twoi klienci otrzymają zwrot pieniędzy w przypadku niedostarczenia towaru lub braku zwrotu środków po odstąpieniu od umowy. Twój sklep internetowy jest wart polecenia? Podkreśl to, pokazując znak jakości Trusted Shops!

Podczas cedrtyfikacji otrzymasz protokół z audytu z konkretnymi wskazówkami dotyczącymi zmian, dzięki którym szybko uzyskasz znak jakości. Nasza technologia Trustbadge® sprawi, że integracja produktów Trusted Shops w Twoim sklepie też będzie szybka i prosta.

Opinie o sklepie

Tylko prawdziwe opinie wzbudzają zaufanie. Dlatego w Trusted Shops oceniać mogą tylko prawdziwi klienci, którzy rzeczywiście dokonali zakupu w Twoim sklepie.

W naszym systemie stosujemy połączenie automatycznych i manualnych mechanizmów kontrolnych. Wszelkie niezgodności przekazywane są naszemu zespołowi obsługi klienta. Właściciele sklepów mają oczywiście możliwość zgłaszania dyskusyjnych opinii do ponownego sprawdzenia.

Poza technologią Trustbadge® oferujemy otwarte do konfiguracji ramki Review Sticker i dostęp do interfejsu API. Dzięki temu opinie mogą być wyświetlane bezpośrednio na stronie sklepu. Możesz także korzystać z naszych narzędzi analitycznych i reagować na opinie, aby podkreślić wysoki standard obsługi klienta w Twojej firmie.

Review Collector

Dzięki funkcji Review Collector możesz wysłać e-mail z prośbą o opinię do swoich dotychczasowych klientów. Wystarczy, że dodasz ich listę w postaci pliku Excel lub CSV i wybierzesz jeden z naszych sprawdzonych szablonów wiadomości. Jeśli chcesz korzystać z tej możliwości automatycznie, wykorzystaj nasz interfejs API. Dzięki temu połączysz Review Collectora ze swoim systemem CSM (Customer Relationship Management) i ustalisz czas wysyłki maili (np. dzień po dostawie).

Funkcja Review Collector dostępna jest w różnych wariantach, np. 1000 próśb o opinię w miesiącu. Uwaga: niewykorzystane maile nie przechodzą na kolejny miesiąc.

Integracja z Google

Jako partner Google oferujemy Ci interfejs, dzięki któremu przeniesiesz oceny sklepu internetowego i opinie o oferowanych w nim produktach do reklam Ads i Google Shopping. Przyciągające wzrok gwiazdki oceny wpłyną na wzrost liczby kliknięć na Twoje reklamy, a także lepszy Wynik Jakości i ranking w Google. W efekcie uzyskasz lepsze rezultaty przy mniejszym koszcie kliknięcia.