Kontakt
contact@equipement-direct.fr
Rok założenia
2015
Siedziba
Paryż, FR
Współpraca z Trusted Shops
od 2018
Ogólna ocena
4,52
Cele Equipement Direct
Dla Equipement Direct, jako firmy specjalizującej się w B2B, zadowolenie klienta ma kluczowe znaczenie. Podkreślając opinie, chcą wyróżnić się na tle konkurencji i podkreślić swoją wiarygodność.
Zwiększanie zaufania dzięki opiniom klientów i Ochronie Kupującego
Equipement Direct rozpoczęło współpracę z Trusted Shops w 2018 roku. Sklep miał na celu zwiększenie zaufania i zapewnienie odwiedzających o swojej wiarygodności. Znak jakości i autentyczne opinie klientów nie tylko pomogły kupującym w podjęciu decyzji o zakupie, ale także zapewniły im większe bezpieczeństwo dzięki Ochronie Kupującego.
Ochrona Kupującego zapewnia bezpieczeństwo finansowe
Ochrona Kupującego to dla klientów bezpieczeństwo finansowe przy podejmowaniu decyzji o zakupie i podkreślenie jakości marki – kolejny sposób na wyróżnienie się na tle konkurencji.
Długotrwałe relacje biznesowe z 80% klientów, którzy zostawiają opinię
Opinie pomagają w stworzeniu więzi z klientami. To też mądre posunięcie, gdy celem jest stworzenie trwałych relacji biznesowych. W przypadku Equipement Direct 80% klientów, którzy zostawiają opinię na stronie, nawiązuje długotrwałą współpracę z firmą.
Negatywne opinie to szansa na odzyskanie mniej zadowolonych klientów
Mniej przychylne opinie pozwalają w naprawieniu pewnych sytuacji. Bez opinii, brak zadowolenia klientów pozostałby niezauważony.
„Dzięki Trusted Shops udało nam się zwiększyć zaufanie i rozwinąć trwalsze relacje, jednocześnie wyróżniając się na tle konkurencji”.
Equipement Direct