Smart Review Assistant
Czy wiesz, że klienci przed wyborem e-sklepu czytają nie tylko opinie, lecz także odpowiedzi sprzedawcy?
Konsekwentne odpowiadanie na opinie pomaga Ci w budowaniu solidnego wizerunku marki, jednak zadanie to pochłania dużo czasu i pieniędzy. Mamy jednak rozwiązanie tego problemu.
Dzięki opcji Smart Review Replies możesz wykorzystać sztuczną inteligencję do wygenerowania spersonalizowanej odpowiedzi na każdą opinię za pomocą jednego kliknięcia. Musisz tylko potwierdzić odpowiedź przed jej opublikowaniem.
Opcja Intelligent Summary pozwala zredukować długie teksty opinii do kilku kluczowych punktów, dzięki czemu jeszcze szybciej uzyskujesz przegląd komentarzy klientów.
Oszczędzaj czas
Skróć czasochłonne zadanie zarządzania opiniami. Automatycznie generuj unikalne i trafne odpowiedzi oraz podsumowuj długie opinie, tworząc krótkie przeglądy.
Obniżaj koszty
Możliwość zarządzania większą liczbą opinii klientów w krótszym czasie pozwoli Ci zaoszczędzić pieniądze na kosztach osobowych i przeznaczyć zasoby na inne zadania.
Podnoś jakość
Dzięki sztucznej inteligencji, każda automatycznie wygenerowana odpowiedź idealnie pasuje do danej opinii klienta. Jeśli jednak chcesz dodać osobistego charakteru, możesz dostosowywać teksty ręcznie.
Zrób to w trzech prostych krokach
1. Wygeneruj odpowiedź
Po zalogowaniu się na konto eTrusted, przejdź do opinii, na którą chcesz odpowiedzieć. Następnie kliknij przycisk „Wygeneruj odpowiedź”. Natychmiast pojawi się unikalny, dostosowany tekst, którą będziesz mógł zatwierdzić. Otrzymasz także wypunktowaną wersję komentarza klienta, zawierającą najważniejsze treści.
2. Opublikuj komentarz
Jeśli chcesz wprowadzić zmiany przed opublikowaniem odpowiedzi, możesz w prosty sposób wprowadzić zmiany do tekstu ręcznie. Gdy otrzymasz zadowalającą Cię wersję, kliknij
„Opublikuj odpowiedź”.
3. Twoja odpowiedź pojawi się w profilu sklepu
Wystarczy jedno kliknięcie i odpowiedź pojawi się w profilu Twojego sklepu. Klienci mogą teraz ją przeczytać i dowiedzieć się o Twojej doskonałej obsłudze.
Otrzymaj ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb
Smart Review Assistant brzmi jak rozwiązanie dla Ciebie?
Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą i przygotujemy ofertę dopasowaną do Twojego sklepu.
Case study: Bergzeit
Chcesz dowiedzieć się o doświadczeniach naszego klienta ze Smart Review Assistant?
Bergzeit zaoszczędził 50% czasu dzięki naszemu narzędziu!
Poznaj doświadczenia Bergzeit ze Smart Review Assistant w naszym case study.
