ZYSKAJ
LOJALNOŚĆ KLIENTÓW

Zadbaj o istniejących klientów i spraw, by chętnie wracali do sklepu.

Pozyskiwanie nowych klientów jest niezmiernie trudne i wymaga większych wydatków. Jednocześnie klienci, którzy już robili u Ciebie zakupy, wiedzą, jak dobry jest Twój sklep. Upewnij się, że wykorzystujesz wszelkie okazje, by utrzymać z nimi kontakt. Dzięki temu chętnie powrócą na Twoją stronę, gdy znów będą gotowi na zakupy.

Pozwól klientom wyrazić opinię.

Informacja, że klienci mogą dodać opinię, wzmacnia wiarygodność sprzedawcy w oczach osoby rozważającej złożenie zamówienia. Możliwość wyrażenia opinii — zarówno pozytywnych, jak i negatywnych — daje kupującym poczucie kontroli. Korzystając z narzędzi Trustbadge® i Review Collector możesz przypomnieć im, by ocenili zakupy w Twoim sklepie.

Mimo iż sprzedawcy korzystający z systemu opinii Trusted Shops oceniani są najczęściej na powyżej 4 (a maksymalna ocena to 5), zawsze istnieje ryzyko otrzymania negatywnej opinii. Dzięki szybkiej reakcji na krytykę podkreślisz wysoką jakość obsługi w Twoim sklepie.

screenshot

Wszyscy lubią pomagać.

Spraw, by Twój sklep stał się miejscem, w którym klienci mogą wymieniać doświadczenia. Jeśli zrobisz to w przekonujący sposób, dotychczasowi klienci z chęcią pomogą nowym odwiedzającym. Dzięki opiniom o produktach nowi użytkownicy otrzymają rzetelne informacje na temat Twojej oferty, co zwykle przekłada się na niższy wskaźnik zwrotów. Zdziwisz się, jak wielu konsumentów lubi dzielić się swoimi doświadczeniami!

screenshot

Poczucie bezpieczeństwa dzięki gwarancji

Znasz to uczucie, kiedy czekasz na doręczenie przesyłki ze sklepu, w którym robisz zakupy po raz pierwszy? Często pojawiają się wątpliwości, czy wszystko przebiegnie zgodnie z planem. 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy Trusted Shops zapewnia kupującym poczucie bezpieczeństwa podczas składania zamówienia.

screenshot

Chętnie Ci pomożemy!

Rozwijasz swój sklep? Myślisz nad sposobami zwiększenia swoich obrotów? Masz więcej pytań? Zadzwoń. Chętnie z Tobą porozmawiamy i przygotujemy dopasowaną do Twoich potrzeb ofertę.

22 462 64 00

Najlepszy moment na rabaty

Dzięki pakietowi Traffic możesz zaoferować kupon rabatowy klientom, którzy przesłali opinię. Inną przydatną funkcją jest okienko exit intent popup, które wyświetla się, kiedy odwiedzający chce opuścić stronę i skieruje kursor myszy w stronę pola „X”. Za jego pomocą możesz zaoferować opuszczającemu stronę rabat i przekonać go, by jednak dał szansę Twojemu sklepowi!

screenshot

5 sprawdzonych sposobów na zebranie opinii o produktach

Opinie o produktach bez wątpienia pomagają osiągnąć sukces w e-commerce. Przyciągają na stronę nowych użytkowników, wpływają na wzrost konwersji i sprawiają, że klienci rzadziej zwracają zakupione produkty. W naszym bezpłatnym poradniku znajdziesz sprawdzone sposoby na ich zebranie.

Pobierz poradnik

Szybka i prosta integracja rozwiązań Trusted Shops w Twoim sklepie

Za pomocą kilku kliknięć zintegrujesz znak jakości Trusted Shops i 30‑dniową gwarancję zwrotu pieniędzy w wielu rodzajach oprogramowania dla sklepów internetowych. Jest to możliwe dzięki naszej wtyczce Trustbadge®.

Przejdź do instrukcji integracji