Pozwól klientom wyrazić opinię.
Informacja, że klienci mogą dodać ocenę, wzmacnia wiarygodność sprzedawcy w oczach osoby rozważającej złożenie zamówienia. Możliwość wyrażenia opinii — zarówno pozytywnych, jak i negatywnych — daje kupującym poczucie kontroli. Korzystając z narzędzi Trustbadge® i Review Collector możesz przypomnieć im, by ocenili zakupy w Twoim sklepie.
Mimo iż sprzedawcy korzystający z systemu opinii Trusted Shops oceniani są najczęściej na powyżej 4 (a maksymalna ocena to 5), zawsze istnieje ryzyko otrzymania negatywnej opinii. Dzięki szybkiej reakcji na krytykę podkreślisz wysoką jakość obsługi w Twoim sklepie.