Według najnowszych prognoz do 2020 r. ponad połowa transakcji w sklepach internetowych będzie zawierana za pomocą smartfonów. Chcemy, by dzięki współpracy z Trusted Shops Twój sklep był jak najlepiej przygotowany na te zmiany, dlatego już teraz wprowadziliśmy nowe opcje wyświetlania Trustbadge na urządzeniach mobilnych.

Jako sprzedawca internetowy na pewno cieszysz się z każdej opinii klienta, jednak są sytuacje, w których masz możliwość zgłoszenia nieprawdziwej lub stanowiącej innego rodzaju naruszenie oceny w Trusted Shops. Z poniższego artykułu dowiesz się więcej o nowym, uproszczonym procesie wysyłki takich zgłoszeń.

Jako sprzedawca najlepiej znasz swoich klientów i wiesz, jaki sposób kontaktu przynosi najlepsze efekty. Dlatego od teraz możesz samodzielnie redagować wiadomości e-mail z prośbą o wystawienie opinii na swoim koncie w serwisie My Trusted Shops. Ponadto we wrześniu dodaliśmy funkcję Net Recommendation Score, która pozwala na sprawdzenie, jak bardzo prawdopodobne jest polecenie Twojego sklepu przez klientów.

Za pośrednictwem Trustbadge^® sprzedawcy prezentują opinie klientów, a w razie otrzymania certyfikatu – także znak jakości. Nowy układ graficzny widżetu sprawia, że przekaz skierowany do konsumentów jest bardziej przejrzysty. Od 14.09.2017 r. będą dostępne trzy wersje tego elementu.

Każdą osobę prowadzącą sklep internetowy interesuje skuteczność e-maili zawierających prośbę o opinię. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera zakładka Wyniki, dostępna w systemie My Trusted Shops. Tłumaczymy, jak działa ta funkcjonalność.

Biznes działa, a narzędzia analityczne są perfekcyjnie skonfigurowane. Osoba podejmująca decyzje jest bombardowana setkami wskaźników, które mają objaśnić efektywność biznesu. Jednak przeładowanie liczbą danych może spowodować „paraliż analityczny”, który tylko dezorientuje, zamiast ułatwiać podejmowanie decyzji.

Kompleksowa aktualizacja zapewni więcej bezpieczeństwa w przesyłaniu rich snippets do Google. Poniżej wyjaśniamy, w jaki sposób gwiazdki oceny pojawiają się w wynikach wyszukiwania. Zobacz jakie nowe funkcje dostępne są od maja.

Od teraz wystarczy już tylko parę kliknięć, by przygotować obrandowany formularz oceny sklepu! Z nowej funkcji skorzystało już ponad 350 sprzedawców. Przygotowanie formularza jest jeszcze prostsze dzięki nowej opcji podglądu. W poniższym artykule znajdziesz więcej informacji na temat tej i innych kwietniowych nowości Trusted Shops.

Kiedy odpowiadamy na opinię na temat naszego sklepu internetowego, zależy nam, by klient przeczytał nasz komentarz. Od teraz można wysłać tą odpowiedź bezpośrednio do niego, w formie wiadomości e-mail.