Czy możesz pochwalić się dobrymi opiniami sklepu na wszystkich platformach zbierających opinie? Kiedy nowy klient ma zamiar dokonać zakupu, często najpierw sprawdza w internecie, jakie recenzje ma dane miejsce. Ale czy te rzeczywiście odpowiadają jakości obsługi, którą zapewniasz? Strony, którymi nie zarządzasz, mogą tworzyć mniej pozytywny obraz Twojego biznesu. Jak więc sprawić, by wszędzie cieszyć się dobrą reputacją? Trusted Shops ma rozwiązanie: Menedżer Wizerunku!

Listopad przyniósł kolejne obostrzenia związane z koronawirusem. Również i tym razem mogą więc wystąpić opóźnienia w dostawie z powodu większej liczby zamówień online. To zaś może poskutkować negatywnymi ocenami. Aby temu zapobiec, użyj eTrusted do wysłania powiadomienia o aktualnej sytuacji w zaproszeniach do wystawienia oceny.

Istnieje wiele możliwości sortowania opinii klientów na profilu opinii.

Z początkiem czerwca sklepy internetowe korzystające z eTrusted będą mogły skorzystać z nowej opcji: sortowanie opinii pod względem trafności.

Trustbadge® to znak rozpoznawczy firmy Trusted Shops. W sklepach internetowych prezentuje Znak jakości i opinie klientów.

W najbliższych dniach wprowadzamy nową wersję mobilnego Trustbadge®.

W tym artykule przedstawiamy i omawiamy nowe warianty graficzne.

Szykujemy dla Was nowość:

Na początku grudnia 2019 r. udostępniamy nowy profil opinii. Ulepszone SEO, przejrzysta wersja mobilna i zwiększona ogólna czytelność.

Dowiedz się, jakie korzyści oznacza to dla Twojego sklepu internetowego.

Według najnowszych prognoz do 2020 r. ponad połowa transakcji w sklepach internetowych będzie zawierana za pomocą smartfonów. Chcemy, by dzięki współpracy z Trusted Shops Twój sklep był jak najlepiej przygotowany na te zmiany, dlatego już teraz wprowadziliśmy nowe opcje wyświetlania Trustbadge na urządzeniach mobilnych.

Jako sprzedawca internetowy na pewno cieszysz się z każdej opinii klienta, jednak są sytuacje, w których masz możliwość zgłoszenia nieprawdziwej lub stanowiącej innego rodzaju naruszenie oceny w Trusted Shops. Z poniższego artykułu dowiesz się więcej o nowym, uproszczonym procesie wysyłki takich zgłoszeń.

Jako sprzedawca najlepiej znasz swoich klientów i wiesz, jaki sposób kontaktu przynosi najlepsze efekty. Dlatego od teraz możesz samodzielnie redagować wiadomości e-mail z prośbą o wystawienie opinii na swoim koncie w serwisie My Trusted Shops. Ponadto we wrześniu dodaliśmy funkcję Net Recommendation Score, która pozwala na sprawdzenie, jak bardzo prawdopodobne jest polecenie Twojego sklepu przez klientów.