Badania mówią jasno, że średnia otwieralność maili wynosi 17,8%. Bez względu, czy jesteś poniżej czy powyżej średniej, Twój cel jest jasny:
Zwiększenie wskaźnika otwieralności e-maili.
W tym artykule poznasz cenne wskazówki Nico Zorna, renomowanego autora publikacji na temat marketingu internetowego. Dowiesz się, jak stworzyć skuteczny tytuł emaila.
Często zdarza się, że w momencie gdy klient złoży zamówienie w danym e-sklepie sprzedawca internetowy uważa transakcje za zakończoną i nie śledzi już procesu realizacji zamówienia.
Transakcja zakupu kończy się jednak w chwili, gdy klient otrzyma przesyłkę i nie zdecyduje się na zwrot towaru. Poniżej przedstawiamy 6 praktycznych porad jak zostać zapamiętanym i pozytywnie odebranym przez klienta.
Badania przeprowadzone przez instytut opinii publicznej Infas na zlecenie Trusted Shops wskazują, które kryteria są najbardziej istotne dla kupujących.
Skorzystaj z tej wiedzy, aby dostosować swój e-biznes do oczekiwań klientów.
Zakupy w e-sklepach robi już prawie każdy Polak, który ma dostęp do internetu. Dokładnie 93% respondentów deklaruje, że kupiło coś online chociaż raz w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Jedynie 7% przyznało, że nigdy nie zamówiło w e-sklepie. Tak wskazują wyniki ostatniego badania SW Research, przygotowanego na zlecenie Trusted Shops, firmy oferującej gwarancję zwrotu pieniędzy klientom sklepów internetowych. Najnowszy sondaż pokazuje również, że wraz ze wzrostem popularności e-zakupów rośnie też liczba klientów, którzy mieli problemy przy zakupie bądź realizacji zamówienia online.
Zarówno opinie o sklepie internetowym, jak i komentarze dotyczące produktów można bardzo łatwo zamieścić na portalach społecznościowych, takich jak Facebook lub Twitter. Tym samym może to być również skuteczna reklama produktów sklepu. Jednak, aby posty zawierające recenzje generowały większą sprzedaż, należy pamiętać o kilku zasadach.
Przed dwoma tygodniami opisywaliśmy wyjątki w prawie do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (np. w intrenecie lub poprzez pocztę e-mail). Dziś przedstawiamy drugą część tego podsumowania. Ze względu na specyfikę niektórych produktów oraz usług, ustawa o prawach konsumenta w art. 38 ust. 1 zawiera trzynaście takich wyjątków.
Z początkiem lutego Google udostępnił nową funkcję wyszukiwania obrazem, która umożliwia szybsze dotarcie do szukanej strony. O tym, co to oznacza dla sklepów internetowych i w jaki sposób można zoptymalizować swoje obrazy pod kątem wyszukiwarek, przeczytasz w niniejszym artykule.
Aktualności na temat e-commerce i online marketingu. Zapisz się na newsletter!
