Zgodnie z Rozporządzeniem UE nr 524/2013, od dnia 9 stycznia 2016, sklepy internetowe zobowiązane są informować konsumentów o możliwości rozwiązywania...

Jeśli zakupiona w e-sklepie rzecz ma wady i jest niezgodna z umową konsumentowi przysługuje ustawowe prawo do reklamacji. Kto ponosi koszty związane z...

Na ostatniej stronie w procesie zakupowym e-sklep musi udostępnić informacje opisane w ustawie o prawach konsumenta. Czyli jakie?

Przepisy prawa przewidują szereg obowiązków w zakresie wskazania przez właściciela sklepu internetowego określonych informacji i danych dotyczących...

Konsument dokonujący zakupu w sklepie internetowym, podobnie jak w przypadku zakupu w standardowym sklepie, ma prawo do złożenia reklamacji zakupionego...

Liczba miłośników zakupów przez internet systematycznie wzrasta. Konsumenci mogą kupować w sieci produkty z każdej kategorii, a przedsiębiorcy robią...

Nowa ustawa o prawach konsumenta wprowadziła szereg obowiązków informacyjnych, które sprzedawca powinien dopełnić względem konsumenta. Większość istotnych...

Wprowadzona w grudniu 2014 roku do krajowych przepisów unijna dyrektywa konsumencka 2011/83/UE rozwiązała wiele wątpliwości w zakresie odpowiedzialności...

Sprzedawca internetowy powinien pamiętać, iż konsumentowi kupującemu towar z promocji lub w trakcie wyprzedaży sezonowej przysługują takie same prawa do...