Optymalizacja treści pod kątem SEO to działanie obowiązkowe, jeśli chcesz, by Twój sklep internetowy zyskał dobrą pozycję w wyszukiwarkach. Wiesz na pewno, że kluczem (nomen omen) do sukcesu są słowa kluczowe. Niestety, ich nieumiejętne zaplanowanie może prowadzić do negatywnego zjawiska, jakim jest kanibalizacja treści. W tym artykule dowiesz się, na czym ona polega, jakie są jej skutki oraz jak jej uniknąć.
Każdy klient ma prawo do reklamacji towaru z tytułu rękojmi lub gwarancji. Ty, jako sprzedawca, możesz uznać lub odrzucić takie roszczenia konsumentów. Masz na to 14 dni. Co się jednak stanie, gdy nie ustosunkujesz się do żądań klienta w podanym terminie? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co oznacza brak odpowiedzi na reklamację.
Z pojęciem reklamacji miałeś styczność zapewne niejednokrotnie – jeśli nie z perspektywy sprzedającego, to konsumenta. Jest to prawo kupującego do zażądania wymiany czy naprawy towaru np. w przypadku, gdy ten jest wadliwy. Nie zawsze jednak reklamacja może zostać uznana. Kiedy więc sprzedawca ma prawo odrzucić reklamację?
Sklepy internetowe to jedne z najbardziej skomplikowanych pod względem budowy struktur w sieci. Dlatego tak ważne jest stworzenie intuicyjnej nawigacji, a co za tym idzie – ułatwienie potencjalnym klientom poruszanie się po stronie. Pomocne może być w tym wdrożenie breadcrumbs. Z tego artykułu dowiesz się m.in. czym jest nawigacja okruszkowa, a także jaki ma wpływ na SEO.
Tworzenie treści mających na celu zapewnienie wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania to nie tylko dbałość o zawartość samej strony czy działania off site. Na SEO oraz klikalność strony z poziomu Google wpływ mają także meta tagi – title i description. Na co zwrócić uwagę przy ich pisaniu i jakie mają znaczenie dla ruchu na Twojej stronie?
Wyszukiwanie obrazem w Google to funkcja znana już od jakiegoś czasu. Internetowy gigant chce jednak iść o krok dalej. Firma ma w planach wprowadzenie funkcji mającej ułatwić użytkownikom odnalezienie konkretnych produktów znajdujących się na zdjęciu, a następnie ich zakup. To tylko jedna z nowości, jaką Google zaprezentowało podczas swojej konferencji deweloperów, która odbyła się 18 maja. Czego jeszcze możemy się spodziewać?
Sztuka tworzenia formularzy na pierwszy rzut oka może wydawać się niezbyt skomplikowana. Warto się jednak nad nią pochylić, bowiem są one jednymi z najważniejszych elementów na stronie sklepu internetowego. Formularz składania zamówienia, kontaktowy czy zapisu na newsletter – jeśli stworzone poprawnie, mogą doprowadzić do znacznego zwiększenia konwersji. Oto, czym się kierować przy tworzeniu formularzy w e-sklepie.
Sposobów na wyróżnienie się na tle konkurencji jest wiele – począwszy od niskich cen i szerokiego asortymentu, na szybkiej dostawie czy darmowych zwrotach skończywszy. Innym, bardzo ważnym czynnikiem, który wpływa na wybicie się z tłumu, a co najważniejsze – zwiększenie sprzedaży – jest wykreowanie dobrego wizerunku w sieci. Co możesz zrobić jako właściciel e-sklepu, by móc się nim cieszyć?
Jak ułatwić klientowi korzystanie ze sklepu internetowego? To pytanie powinno Ci towarzyszyć przy projektowaniu UX. Pozytywne user experience to bowiem takie tworzenie strony e-sklepu, by zapewnić użytkownikowi płynne przechodzenie do kolejnych kroków w procesie zakupowym oraz eliminowanie z niego niepotrzebnych elementów. W tym artykule przyjrzymy się bliżej takim czynnikom jak budowanie stron produktu i kategorii, koszyka oraz strony składania zamówienia i temu, jak wpływa to na doświadczenia klienta z Twoim e-sklepem.
Słyszałeś kiedyś, że pierwsze wrażenie jest najważniejsze? Ta sama zasada dotyczy sklepów internetowych. Łatwość użytkowania, przejrzysty wygląd strony oraz jego dostosowanie do grupy docelowej – to tylko niektóre czynniki, które składają się na pozytywny UX e-sklepu. Co oznacza ten skrót, jaki ma wpływ na funkcjonowanie Twojego biznesu i o czym musisz pamiętać? Przeczytasz o tym w poniższym artykule.
Agnieszka Ślęzak pełni w Trusted Shops rolę Content Managera na rynku polskim. Z wykształcenia dziennikarka, z zamiłowania - entuzjastka content marketingu i pisania - szczególnie na tematy związane z SEO i marketingiem internetowym.
Aktualności na temat e-commerce i online marketingu. Zapisz się na newsletter!
