Jak ułatwić klientowi korzystanie ze sklepu internetowego? To pytanie powinno Ci towarzyszyć przy projektowaniu UX. Pozytywne user experience to bowiem takie tworzenie strony e-sklepu, by zapewnić użytkownikowi płynne przechodzenie do kolejnych kroków w procesie zakupowym oraz eliminowanie z niego niepotrzebnych elementów. W tym artykule przyjrzymy się bliżej takim czynnikom jak budowanie stron produktu i kategorii, koszyka oraz strony składania zamówienia i temu, jak wpływa to na doświadczenia klienta z Twoim e-sklepem.
Słyszałeś kiedyś, że pierwsze wrażenie jest najważniejsze? Ta sama zasada dotyczy sklepów internetowych. Łatwość użytkowania, przejrzysty wygląd strony oraz jego dostosowanie do grupy docelowej – to tylko niektóre czynniki, które składają się na pozytywny UX e-sklepu. Co oznacza ten skrót, jaki ma wpływ na funkcjonowanie Twojego biznesu i o czym musisz pamiętać? Przeczytasz o tym w poniższym artykule.
Właściciele długo funkcjonujących na rynku marek wiedzą, że w miarę upływu czasu wiele kwestii ulega zmianie – zarówno w branży, w której prowadzi się działalność, jak i samym przedsiębiorstwie. Wraz z rozwojem zasięgu czy asortymentu należy zadbać też o spójność komunikacyjną, wizerunkową i graficzną marki. Takie modyfikacje nazywamy rebrandingiem. Co to jest, kiedy do przeprowadzić i na co zwrócić uwagę w trakcie tego procesu?
Google ogłosiło, że do 2022 r. chce wyeliminować ze swojej przeglądarki Chrome ciasteczka firm trzecich. Choć internetowy gigant sugerował wprowadzenie takich zmian już w ubiegłym roku, to teraz potwierdził te plany i dodał, że nie planuje zastąpić cookies innymi narzędziami służącymi do śledzenia aktywności konkretnych użytkowników w sieci. Taki ruch ze strony najpopularniejszej wyszukiwarki świata to prawdziwa rewolucja. Co to oznacza dla reklamodawców i jak będzie wyglądała przyszłość bez plików cookies?
Wdrożenie YouTube Shorts i wprowadzenie możliwości robienia zakupów bezpośrednio na platformie – to najważniejsze z punktu widzenia e-commerce punkty ogłoszonej niedawno przez YouTube strategii na najbliższe miesiące. Narzędzie mające stanowić konkurencję dla TikToka i Instagram Reels będzie dostępne już w marcu – póki co tylko w Stanach Zjednoczonych.
Jako doświadczony właściciel sklepu internetowego wiesz, że jedną z zalet zakupów w sieci z punktu widzenia klienta jest możliwość dostarczenia zamówionych produktów bezpośrednio do miejsca jego zamieszkania. Nie da się więc ukryć, że wybór odpowiednich metod dostawy to kwestia ważna nie tylko z perspektywy konsumenta, lecz także prowadzenia biznesu. Jakie formy wysyłki towaru warto wdrożyć w sklepie internetowym?
Dobra strategia content marketingowa to nie tylko tworzenie nowych treści, lecz także aktualizowanie już tych opublikowanych. Dbanie o to dostarczanie jak najświeższych informacji to zarówno wartość dla czytelnika, jak i sprawdzony sposób na poprawienie pozycji w wynikach wyszukiwania. W tym artykule dowiesz się m.in. na jakie elementy zwrócić uwagę przy aktualizowaniu contentu na stronie internetowej oraz dlaczego warto to robić.
Amazon, gigant na rynku e-commerce, właśnie potwierdził, że otwiera swoją pełną, polskojęzyczną wersję. Firma Jeffa Bezosa już zaprasza do współpracy rodzimych sprzedawców. Platforma będzie stanowić konkurencję dla Allegro czy AliExpress, ale wpłynie też na sytuację właścicieli polskich sklepów internetowych.
W czasach ogromnej popularności zakupów online, a co za tym idzie – dużej konkurencji na rynku, walka o klienta rozgrywa się nie tylko w kwestiach asortymentu czy cen produktów, lecz także tych mniej oczywistych. Wśród nich możemy wymienić metody płatności w sklepie internetowym. W tym artykule przeczytasz, jakie formy dokonywania płatności warto zaoferować w swoim e-sklepie, by cieszyć się większą sprzedażą.
Okres wzmożonych promocji i okazji sprzedażowych związanych ze świętami Bożego Narodzenia już za nami. Nie oznacza to jednak, że możesz teraz spocząć na laurach – czas planować działania marketingowe na 2021 rok! Dzięki poniższemu kalendarzowi poznasz najważniejsze dni dla właścicieli sklepów internetowych, a także niedziele handlowe i dni wolne od pracy w 2021 roku – miesiąc po miesiącu.
Agnieszka Ślęzak pełni w Trusted Shops rolę Content Managera na rynku polskim. Z wykształcenia dziennikarka, z zamiłowania - entuzjastka content marketingu i pisania - szczególnie na tematy związane z SEO i marketingiem internetowym.
Aktualności na temat e-commerce i online marketingu. Zapisz się na newsletter!
